الخطوات الأخيرة في الشراء: مراجعة السلة، وإدخال العنوان، واختيار التوصيل، والدفع.
صفحة إتمام الطلب هي المرحلة التي يتحول فيها الزائر إلى عميل دافع. تشمل عادةً مراجعة المنتجات، وتسجيل الدخول أو الشراء كضيف، وإدخال العنوان، واختيار طريقة التوصيل، واختيار وسيلة الدفع، ثم التأكيد. كل خطوة إضافية فرصة لتردد العميل ومغادرته. وفي الجوال تكون الشاشة أصغر والصبر أقل.
هنا تُكسب المبيعات أو تُخسر. رسوم توصيل مفاجئة، أو نموذج طويل، أو غياب وسيلة الدفع المفضلة، أو صفحة بطيئة على الجوال، كلها أسباب شائعة لترك السلة. تحسين هذه الصفحة غالبًا من أسرع طرق رفع معدل التحويل. نصيحة عملية: اعرض التكلفة الكاملة مبكرًا، واسمح بالشراء دون إنشاء حساب، واحفظ العنوان للطلبات القادمة. واعرض وسائل الدفع المحلية التي يتوقعها عملاؤك، وجرّب الشراء بنفسك من جوالك كأنك عميل جديد.