نموذج تُقدَّم فيه البرمجيات عبر الإنترنت باشتراك، بدل شرائها وتثبيتها على أجهزة العميل.
SaaS اختصار لـ Software as a Service. بدل أن يشتري العميل برنامجًا ويثبته ويحدّثه بنفسه، يستخدمه عبر المتصفح أو التطبيق ويدفع اشتراكًا دوريًا، بينما يتولى المزوّد الاستضافة والتحديثات والأمان والنسخ الاحتياطي. أنظمة المحاسبة والحجوزات وإدارة العملاء أمثلة شائعة. ويصل إليه العميل من أي جهاز.
لأصحاب المشاريع، فكرة SaaS متخصصة لقطاع محلي، مثل نظام للصالونات أو مدارس تحفيظ القرآن أو مكاتب العقار، قد تكون فرصة جيدة، خاصة مع دعم العربية والدفع المحلي. نجاح هذا النموذج يعتمد على بقاء العملاء لفترة طويلة، لا على البيع مرة واحدة. نصيحة عملية: ركّز على قطاع واحد تفهمه جيدًا، وحل مشكلة متكررة فيه. وتابع مبكرًا مؤشرات مثل معدل الإلغاء والإيراد الشهري المتكرر، فهي تخبرك بصحة المشروع أكثر من عدد التسجيلات.