قدرة النموذج اللغوي على طلب تشغيل دالة أو خدمة خارجية، مثل البحث في الطلبات أو حجز موعد، ثم استخدام نتيجتها في الرد.
النموذج اللغوي وحده لا يستطيع معرفة حالة طلب عميل أو إنشاء حجز. مع استدعاء الأدوات، يعرّف المطوّر للنموذج قائمة أدوات متاحة ووصف كل منها. عندما يحتاج النموذج إحداها، يطلب تشغيلها بمعطيات محددة، فينفذها التطبيق ويعيد النتيجة للنموذج ليكمل. وقد تتكرر هذه الدورة عدة مرات في المحادثة الواحدة.
هذه هي الآلية التي تحوّل المساعد من «متحدث» إلى «منفّذ». بها يستطيع مساعد المتجر أن يتحقق من المخزون، ومساعد العيادة أن يعرض المواعيد الفارغة. وهي أساس عمل الوكلاء الأذكياء. نصيحة عملية: اكتب وصفًا واضحًا لكل أداة ومتى تُستخدم، وتحقق في الكود من كل معطى يرسله النموذج قبل التنفيذ. ولا تمنح أداةً صلاحية أكبر من حاجتها، فأداة «عرض الطلب» لا يجب أن تستطيع حذفه.