توثيق المتجر الإلكتروني في السعودية يتم اليوم عبر خدمة توثيق التجارة الإلكترونية في منصة الأعمال التابعة للمركز السعودي للأعمال (business.sa)، بعد انتقاله من معروف في مارس 2023. تدخل بنفاذ، وتسجل بيانات متجرك ورابطه، ثم تثبت ملكية النطاق بإضافة سجل TXT في إعدادات DNS لنطاقك، وبعد التحقق يظهر متجرك موثقاً. تحتاج سجلاً تجارياً أو وثيقة مدعومة ونطاقاً تملك الوصول إلى إعداداته.
- توثيق المتجر الالكتروني منصة الاعمال
- بديل معروف لتوثيق المتجر
- كيف اوثق متجري الالكتروني
- اضافة سجل txt لتوثيق المتجر
- هل توثيق المتجر الالكتروني الزامي
كيف توثّق متجرك الإلكتروني في منصة الأعمال؟
توثيق المتجر الإلكتروني في منصة الأعمال هو الطريق الحالي لإثبات أن متجرك مرتبط بمنشأة أو شخص معروف لدى الجهات الرسمية. في مارس 2023 انتقل التوثيق من خدمة معروف السابقة إلى منصة الأعمال التابعة للمركز السعودي للأعمال (business.sa). باختصار: تدخل بنفاذ، تسجل بيانات متجرك، تضيف سجل TXT في إعدادات النطاق لتثبت أنك تملكه، ثم تنتظر التحقق.
لماذا يهمك هذا؟ لأن العميل السعودي صار يبحث عن إشارات الثقة قبل أن يدخل بيانات بطاقته في متجر لا يعرفه. والتوثيق، مع بيانات بائع واضحة وسياسة استرجاع مكتوبة، يقلل التردد في صفحة الدفع.
| البند | سابقاً (معروف) | اليوم (منصة الأعمال) |
|---|---|---|
| الجهة | خدمة معروف | المركز السعودي للأعمال عبر business.sa |
| الدخول | حسابات الخدمة السابقة | نفاذ |
| إثبات الملكية | إجراءات الخدمة السابقة | سجل TXT في DNS النطاق |
| ما تحتاجه | رابط المتجر | نطاق خاص ووصول لإعداداته |
ماذا تحتاج قبل أن تبدأ التوثيق؟
جهّز هذه الأشياء قبل أن تفتح المنصة، حتى لا تتوقف في منتصف الطريق:
- حساب نفاذ فعّال باسم صاحب المنشأة أو المفوض عنها.
- غطاء نظامي: سجل تجاري أو وثيقة عمل حر، وتأكد أن نوع وثيقتك مدعوم في الخدمة. راجع سجل تجاري أم وثيقة عمل حر.
- نطاق خاص بمتجرك مثل اسم-متجرك.com أو .sa، وليس رابطاً فرعياً عاماً لا تتحكم في إعداداته.
- الوصول إلى إعدادات DNS لدى مسجّل النطاق أو مزود الاستضافة.
- بيانات المتجر جاهزة: الاسم التجاري، رابط المتجر، النشاط، ووسائل التواصل.
خطوات التوثيق في منصة الأعمال
قد تتغير أسماء الأزرار وترتيب الشاشات مع تحديثات المنصة، لكن المسار العام كالتالي:
- 1ادخل إلى منصة الأعمال
افتح business.sa وسجّل الدخول عبر نفاذ، ثم اختر المنشأة أو الوثيقة التي ستوثّق المتجر باسمها.
- 2اختر خدمة توثيق التجارة الإلكترونية
ابحث عن خدمة توثيق المتجر الإلكتروني ضمن خدمات المنصة وابدأ طلباً جديداً.
- 3أدخل بيانات المتجر
اسم المتجر، رابطه الكامل، النشاط، ووسائل التواصل. استخدم الرابط الذي يراه العميل فعلاً.
- 4انسخ رمز التحقق
ستعرض لك المنصة قيمة نصية لإضافتها كسجل TXT في إعدادات DNS لنطاقك.
- 5أضف سجل TXT
ادخل لوحة مسجّل النطاق أو الاستضافة، وأضف السجل كما هو بالضبط دون مسافات زائدة.
- 6اطلب التحقق
ارجع للمنصة واطلب التحقق. إذا فشل، انتظر قليلاً لانتشار DNS ثم أعد المحاولة.
خطوة سجل TXT بالتفصيل: أين تضعه وكيف تتأكد منه؟
سجل TXT هو سطر نصي تضيفه في إعدادات DNS لنطاقك، ولا يغير شيئاً في شكل موقعك أو بريدك. فائدته أن أي جهة تستطيع قراءته لتتأكد أنك أنت من يتحكم في النطاق. هذا ما تحتاجه عادة:
| الحقل | ماذا تضع | ملاحظة |
|---|---|---|
| النوع (Type) | TXT | لا تختر CNAME أو A |
| الاسم (Host/Name) | @ أو اسم النطاق الرئيسي، أو ما تحدده المنصة | بعض اللوحات تضيف اسم النطاق تلقائياً، فلا تكرره |
| القيمة (Value) | رمز التحقق كما نسخته | انسخه كاملاً دون مسافات في البداية أو النهاية |
| TTL | القيمة الافتراضية | قيمة أقل تسرّع ظهور التغيير عند التعديل |
لا تحذف سجلات TXT الأخرى
قد يكون لديك سجلات TXT أخرى، مثل سجل SPF للبريد أو تحقق Google. أضف سجل التوثيق كسجل جديد ولا تستبدل الموجود، وإلا قد يتوقف بريدك عن العمل. وإذا أردت فهم DNS بلا تعقيد، اقرأ ربط نطاق مخصص بتطبيقك.
مشاكل شائعة وحلولها
| المشكلة | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| التحقق يفشل مباشرة | DNS لم ينتشر بعد | انتظر ثم أعد المحاولة؛ قد يستغرق الانتشار وقتاً |
| الرمز لا يظهر في أدوات الفحص | السجل أضيف في نطاق فرعي بالخطأ | تأكد أن حقل الاسم @ أو كما تطلب المنصة |
| الرمز يظهر مكرراً بالاسم | اللوحة أضافت اسم النطاق مرتين | احذف اسم النطاق من حقل الاسم |
| لا أملك الوصول إلى DNS | النطاق مسجل باسم شخص آخر أو وكالة | انقل إدارة النطاق إليك قبل التوثيق |
| متجري على رابط فرعي لمنصة | لا تتحكم في DNS ذلك الرابط | اربط نطاقاً خاصاً بمتجرك أولاً |
| الدخول بنفاذ لا يظهر المنشأة | لست المالك أو المفوض | أضف التفويض المناسب للمنشأة |
معظم هذه المشاكل تُحل في دقائق متى عرفت السبب. الأهم أن يكون النطاق ملكك أنت لا ملك الوكالة التي صممت المتجر.
من يقوم بالتوثيق: أنت أم الوكالة؟
يمكن للوكالة أو المصمم أن يساعدك في إضافة سجل TXT، لكن الدخول بنفاذ وطلب التوثيق يكونان باسمك أو باسم المفوض عن منشأتك. لا تعطِ أحداً بيانات دخولك إلى نفاذ. الأفضل أن تملك أنت حساب مسجّل النطاق، وتضيف الوكالة كمستخدم بصلاحيات محدودة إن احتجت، ثم تزيل صلاحيتها بعد انتهاء العمل. بهذا يبقى متجرك وتوثيقه تحت سيطرتك حتى لو غيّرت المزود لاحقاً.
بعد التوثيق: اعرض الثقة في متجرك
التوثيق وحده لا يكفي إن لم يره العميل. اعرضه في المكان الذي يتردد فيه العميل: تذييل الموقع وصفحة الدفع. واجمع بجانبه بقية إشارات الثقة.
- شارة أو إشارة التوثيق وفق تعليمات المنصة، في التذييل وقرب زر الدفع.
- اسم المنشأة ورقم السجل أو الوثيقة والرقم الضريبي إن وجد.
- وسائل الدفع المعروفة: مدى وApple Pay وTabby وTamara.
- رابط واضح لسياسة الاسترجاع والخصوصية، ورقم واتساب للتواصل.
- قفل HTTPS يعمل في كل الصفحات، فلا تترك صفحة واحدة بدون SSL.
في متجري الحالي: أضف قسماً في التذييل بعنوان «متجر موثق» يعرض اسم المنشأة ورقم السجل التجاري والرقم الضريبي ورابط شهادة التوثيق، وكلها تُعدّل من لوحة الإدارة. أضف أسفل زر الدفع سطراً صغيراً بشعارات مدى وApple Pay وTabby وTamara وجملة «متجر موثق في منصة الأعمال». تأكد أن كل الصفحات تعمل عبر HTTPS ولا تغيّر أي شيء آخر.
جرّبه في فنّانالتوثيق جزء من الامتثال، لا كله
حتى بعد التوثيق، نظام التجارة الإلكترونية يطلب منك أن تعرض هويتك وبيانات التواصل والأسعار الكاملة وشروط الإلغاء والاسترجاع بوضوح. وإذا كنت مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة، فالفوترة الإلكترونية جزء من التزاماتك. اقرأ ماذا يجب أن يعرض متجرك أو تطبيقك.
العميل لا يقرأ الأنظمة، لكنه يلاحظ فوراً المتجر الذي لا يُعرف من خلفه.
خطوتك التالية: تأكد من حساب نفاذ والوصول إلى DNS اليوم، وخصص ساعة واحدة للتوثيق. إذا كنت ما زلت في البداية، فارجع إلى دليل بدء متجر إلكتروني في السعودية.
الخلاصة
- معروف لم يعد جهة التوثيق؛ الخدمة الحالية في منصة الأعمال business.sa منذ مارس 2023.
- الدخول يتم عبر نفاذ، فتأكد أن حسابك في نفاذ فعّال قبل البدء.
- إثبات الملكية يتم بإضافة سجل TXT في DNS، فتحتاج نطاقاً خاصاً تملك الوصول إلى إعداداته.
- أغلب مشاكل التحقق سببها سجل TXT في المكان الخطأ أو انتظار غير كافٍ لانتشار DNS.
- التوثيق إشارة ثقة، لكنه لا يغني عن عرض بيانات البائع وسياسة الاسترجاع كما يطلب النظام.
أسئلة شائعة
هل ما زال توثيق معروف موجوداً؟
كيف أوثّق متجري الإلكتروني في منصة الأعمال؟
هل أحتاج نطاقاً خاصاً لتوثيق المتجر؟
كم يستغرق ظهور سجل TXT؟
هل توثيق المتجر الإلكتروني إلزامي؟
اسأل مساعدك الذكي عن هذا الموضوع
انسخ هذا الطلب والصقه في مساعد الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه، ثم أضف تفاصيل حالتك.
أقرأ هذا الدليل: «توثيق المتجر الإلكتروني في منصة الأعمال (بديل معروف) خطوة بخطوة» https://fanann.com/ar/blog/business-platform-store-verification/ سؤالي: توثيق المتجر الالكتروني منصة الاعمال اعتمد على هذه الصفحة كمصدر واشرح لي الإجابة خطوة بخطوة بما يناسب حالتي، واذكر ما يجب أن أتحقق منه قبل أن أبدأ، واذكر رابط الصفحة كمرجع.