عروض اليوم الوطني ويوم التأسيس: خطة حملة لمتجرك الإلكتروني

كيف تخطط لعروض اليوم الوطني ويوم التأسيس في متجرك؟

عروض اليوم الوطني ويوم التأسيس من أهم مواسم المتاجر الإلكترونية في السعودية، لأن الناس يكونون في مزاج احتفالي ويتوقعون عروضاً وتصاميم خاصة. الخطة الناجحة تبدأ قبل المناسبة بنحو ستة أسابيع: فكرة عرض مرتبطة بالمناسبة، وصفحة هبوط سريعة على الجوال، ومخزون محجوز، وكود خصم واضح، ورسائل مجدولة، مع احترام الضوابط الرسمية لاستخدام الرموز الوطنية وتصاريح التخفيضات.

الفرق بين حملة تُذكر وحملة تضيع وسط الزحام ليس حجم الخصم، بل وضوح الفكرة وجودة التنفيذ: صفحة تفتح بسرعة، ومنتج متوفر فعلاً، وتوصيل في الموعد. هذا الدليل يضع لك الخطة خطوة بخطوة، ويناسب المتجر الصغير والكبير.

العميل يتذكر الحملة التي احتفلت معه، لا الحملة التي صرخت عليه بالخصومات.

ما الفرق بين اليوم الوطني ويوم التأسيس تسويقياً؟

كثير من المتاجر تعامل المناسبتين كأنهما نسخة واحدة بلون أخضر. لكن لكل مناسبة معنى مختلفاً، والحملة التي تفهم المعنى تبدو أصدق:

الجدول الزمني للحملة: من 6 أسابيع إلى ما بعد المناسبة

1. 1
   قبل 6 أسابيع: الفكرة والعرض

   اختر فكرة واحدة واضحة: منتج بإصدار محدود، مجموعة هدايا، أو خصم على فئة معينة. حدد الهدف بالأرقام: عدد طلبات، عملاء جدد، أو متوسط سلة.

2. 2
   قبل 5 أسابيع: المخزون والموردون

   احجز الكميات والتغليف الخاص مبكراً، فالمطابع وموردو التغليف يزدحمون قبل المناسبة.

3. 3
   قبل 4 أسابيع: التصاريح والضوابط

   تحقق من حاجتك لتصريح تخفيضات من وزارة التجارة، وراجع تصاميمك للتأكد من عدم استخدام العلم أو الشعار الرسمي بشكل مخالف.

4. 4
   قبل 3 أسابيع: الصفحة والمتجر

   جهّز صفحة هبوط للحملة، ومجموعة المنتجات، وكود الخصم بتاريخ بداية ونهاية تلقائي، وافحص السرعة على الجوال.

5. 5
   قبل أسبوعين: المحتوى والإعلانات

   صوّر فيديوهات قصيرة لسناب شات وتيك توك، وجدول رسائل واتساب للعملاء الموافقين، وجهّز نسختين من الإعلان للمقارنة.

6. 6
   أسبوع المناسبة: التشغيل والمتابعة

   راقب المخزون والطلبات يومياً، وأوقف الإعلان عن المنتج الذي نفد فوراً، ورد على العملاء بسرعة.

7. 7
   بعد المناسبة: القياس

   قارن النتائج بالهدف، واحسب تكلفة العميل الجديد، واحفظ ما تعلمته للمناسبة القادمة.

ما الأرقام التي تتابعها أثناء الحملة؟

• معدل التحويل من زيارة صفحة الحملة إلى طلب مكتمل، مقسوماً حسب القناة.
• متوسط قيمة السلة مقارنة بالأسابيع العادية، لتعرف هل رفعت الهدية أو العرض قيمة الطلب.
• نسبة العملاء الجدد من إجمالي الطلبات، لأن هدف كثير من الحملات هو اكتساب عملاء لا مجرد بيع.
• تكلفة اكتساب العميل من كل منصة إعلانية، مقارنة بهامش ربحك الفعلي بعد الخصم والشحن.
• نسبة الطلبات الملغاة أو المرتجعة بعد الحملة، فالخصم الكبير يجذب أحياناً طلبات لا تكتمل.

اكتب هذه الأرقام في جدول بسيط قبل الحملة وبعدها، فهي ما يجعل المناسبة القادمة أسهل وأكثر ربحاً.

أفكار عروض تتجاوز «خصم على كل شيء»

الخصم العام سهل التقليد، وكل منافسيك سيقدمونه. هذه أفكار تجعل حملتك مختلفة:

• إصدار محدود: منتج بتغليف خاص بالمناسبة وكمية معلنة، مع عداد للكمية المتبقية إن كان صادقاً.
• كود برقم المناسبة: كثير من المتاجر تستخدم رقم الذكرى السنوية في كود الخصم؛ اجعله سهل التذكر والكتابة.
• هدية مع الطلب: بدلاً من خفض السعر، أضف هدية صغيرة بطابع المناسبة فوق قيمة معينة.
• تجربة تراثية: في يوم التأسيس، محتوى يحكي قصة منتجك المرتبط بالتراث المحلي، مثل القهوة والتمور والأقمشة.
• توصيل مجاني محدود: لمدة المناسبة فقط، وبشروط واضحة.
• عرض للشركات: هدايا موظفين بطابع وطني للشركات التي تحتفل داخلياً، بطلب مسبق.

الضوابط: العلم والشعار والتخفيضات

العلم السعودي يحمل كلمة التوحيد، ولذلك هناك ضوابط على استخدامه، ومنها تقييد استخدامه في العلامات التجارية والإعلانات وعلى السلع. كذلك الشعار الرسمي للدولة. وتصدر وزارة التجارة عادة تذكيرات قبل المناسبات الوطنية بهذه الضوابط وبقواعد التخفيضات.

1. لا تطبع العلم أو شعار الدولة على منتجات للبيع أو تغليف أو إعلانات تجارية.
2. تحقق مما إذا كان عرضك يحتاج تصريح تخفيضات، واحتفظ بالتصريح متاحاً.
3. اعرض السعر قبل الخصم وبعده بصدق، والتزم بمدة العرض المعلنة.
4. لا تقدم ادعاءات عن رعاية رسمية أو شراكة مع جهة حكومية غير موجودة.

صفحة الحملة والمتجر: ما الذي يجب تجهيزه تقنياً؟

معظم زوار الحملة سيأتون من إعلان على الجوال، وسيقررون خلال ثوانٍ. تأكد من هذه النقاط:

لنصائح تفصيلية في صياغة الصفحة للزائر العربي، اقرأ صفحات هبوط تحوّل الزوار العرب، ولزوار الإعلانات تحديداً راجع إعلانات سناب شات وتيك توك للمتاجر السعودية. وإن كانت رسائل واتساب جزءاً من الحملة، فاقرأ التسويق عبر واتساب بالطريقة الصحيحة.

ابنِ صفحة الحملة في فنّان

في فنّان تستطيع إضافة صفحة الحملة وكود الخصم والعداد والمجموعة الخاصة لمتجرك الحالي بوصف واحد بالعربي، ويختبر الوكيل الصفحة على الجوال قبل النشر. وبعد المناسبة تخفيها أو تتراجع عنها دون أن تمس بقية المتجر. ابدأ من القوالب إن لم يكن لديك متجر بعد.

وإن كان يوم التأسيس القادم داخل رمضان كما هو متوقع، فاقرأ قائمة استعداد المتجر لرمضان لتنسق الحملتين.

أسئلة شائعة

مصطلحات في هذا المقال